《退貨政策》
購買本店商品請先註冊會員並完成電子信箱驗證，以確保能正常接收訂單通知及物流相關資訊，並方便您查詢訂單出貨進度。
為簡化作業流程並加速商品配送效率，本賣場採「僅提供退貨、不提供換貨」之服務模式。
取貨後若遇尺寸不合，請於簽收商品隔天算起七日內聯繫 MEISLO 客服，申請退貨辦理後，再重新下單適合的尺寸。
消費者於下單前，請詳閱本店退換貨政策。
完成下單即視為已閱讀並同意本店規範，並理解本規範將作為交易處理依據之一。
【退貨申請說明】:
依《消費者保護法》規定，消費者享有7日商品鑑賞期之權益（非試用期）。
鑑賞期計算方式: 以超商取件或宅配簽收隔日起算為第一日。
1. 退貨申請條件
請於收到商品後 7日內主動聯繫客服。
商品須維持全新未使用狀態，包含完整包裝、吊牌與配件。
逾期或商品非全新狀態，將無法受理，還請見諒。
2.退貨不受理情況
超過七日猶豫期。
衣物已做過修改。
商品已下水、穿著或配件不齊。
未將贈品完整退回。
衣物沾有粉妝，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）。
請注意，為保障雙方權益，請大家在收到包裹時『 錄影拍攝留存 』商品及包裹當時狀況。明確的拍攝包裝未被拆過到拆箱的過程，若退換貨需要錄影檔案但卻未能提供的話，恕不提供退貨申請。
3. 貼身衣物不接受退換貨
內衣 / 小可愛 / Bra Top / 泳衣/ 內褲 / 耳環 / 襪子) 等...因衛生考量無七日鑑賞期
4. 訂單如辦理部分商品退貨後，致實際保留商品金額未達原活動之免運或折扣門檻，原享有之優惠將依規則調整並補回相關費用。
調整內容包含：
免運優惠之運費差額
活動折扣優惠金額
折抵券 / 購物金折抵金額
未達免運門檻之原訂單運費（如有）
金流服務產生之手續費（如信用卡交易手續費等）
上述費用將於退款金額中一併扣除。
注意事項:
* 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除，超商運費70元
* 訂單如享有滿額贈品，辦理退貨後若未達活動門檻，贈品須一併退回且保持全新未使用狀態；若贈品已拆封、使用或經下水等無法回復原狀之情形，將依實際情況於退款中扣除相應價值。
* 為避免雙方爭議發生，拆包裹時請錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。
* 退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善)，不影響二次銷售之全新商品。
*組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算。
5. 退貨流程:
STEP 1｜申請退貨
收到商品日起7日內（含假日）請聯繫官方 LINE 客服申請退貨。
官方LINE：@378iiwrv
STEP 2｜提供資料
請附上瑕疵圖片或者缺件證明錄影影片、照片。
STEP 3｜寄回商品
經客服確認後，請於退貨申請成立後4日內，將商品寄回指定門市（超商寄件）。
商品需保持完整狀態，包含：
無污漬、無下水、無修改
吊牌、商標完整未剪
配件與包裝齊全
STEP 4｜換貨處理
客服收到退回商品並確認無誤後，將依狀況協助處理：
轉為會員購物金(無期限)或退款
申請退貨退款時間7~10天 收到商品會聯絡進行後續作業
為維護正常交易秩序及雙方權益，若出現明顯異常訂單或退貨行為（如短期大量退貨、惡意退貨或其他影響正常營運之情形），本店保留取消訂單、暫停出貨或限制交易之權利。
*本店有權視情況暫停或終止相關帳號之交易服務。
【瑕疵退貨規則】
- 收到瑕疵/錯誤商品 ，請於三日內與 MEISLO 客服聯繫。
- 商品如有瑕疵請附上照片或影片。
- 經確認為瑕疵或出貨錯誤商品，本店將提供退貨補寄（如有庫存）之處理方式。
1. 瑕疵退貨申請條件
請於收到商品後三日內主動聯繫客服，提供清晰之商品瑕疵照或影片佐證。
商品須維持全新未使用狀態，包含完整包裝、吊牌與配件。
逾期或商品非全新狀態，將無法受理，還請見諒。
2. 瑕疵退貨不受理情況
未於領貨後三日內提出申請
商品已下水、穿著或配件不齊
衣物沾有粉妝，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
無有效證明資料（如照片／影片）
未提供開箱錄影（用於佐證物流與商品原始狀況）
請注意，為保障雙方權益，請大家在收到包裹時『 錄影拍攝留存 』商品及包裹當時狀況。明確的拍攝包裝未被拆過到拆箱的過程，若退貨需要錄影檔案但卻未能提供的話，恕不提供退貨申請。
※MEISLO保留修改及補充之權利